特定商取引法に基づく表記

販売業者名 ヒロコー宝塚(暴力追放協力事業所 兵庫県第39H0163号)
代表者名 島村裕之
所在地 〒665-0835 
兵庫県宝塚市旭町1丁目7番14号 7/14ビル1階
連絡先 TEL:0797-81-1690 FAX:0797-52-1690
営業時間 10:00~12:00 / 14:00~18:00(定休日:日曜日・祝日・年末年始等)
ホームページURL http://www.hirokoh.com/
商品代金以外の必要料金 ・消費税 ・送料 ・銀行振込手数料
商品代金の支払い方法 先払い(銀行振込)
ご注文の有効期限 当店からのメール返信後10日以内に入金確認が行えなかった場合、自動的にキャンセルとなり注文となりません。
入金確認と同時に商品製作が開始されます。商品製作着手後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
商品のお届け時期 返信メールに記載
商品の返品
及び
不良品の交換
お届けする商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に以下のような不具合があった場合は、商品の返品・交換をさせていただきます。
 1. 注文品と明らかに内容が一致しない場合
 2. 破損、汚損、部分欠落等の不良品
 3. その他、正当な理由がある場合
商品の返品・交換は、未使用品かつ当店への事前連絡が条件です。 商品お届け後3営業日以内にお電話またはメールでご連絡ください。 事前にご連絡をいただけなかった場合、商品の返品・交換をお断りすることが ありますので予めご了承ください。 ******************************************************* 最近あった返品・交換に関するお問い合わせです。
 Q. 注文した枚数よりも多く入っていましたが返品が必要ですか?
 A. サービス製作品です。返品していただく必要はありません。

 Q. 貼るのに失敗してしまったので交換していただけませんか?
 A. お客様の責任による不良品は、返品・交換できません。

 Q. 注文した内容と文字の綴り(スペル)が違うのですが?
 A. 明らかの当店の製作ミスの場合は再製作いたします。